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裝修套餐“陷阱”or“餡餅”業主需看清   2012-7-27

  裝修過的業主朋友,你是否遇到過這樣子的情況:在選擇、比較裝修公司時,一家裝修公司的報價比別家低出許多。是真的如此便宜?還是另有隱情?合同報價只有2W,裝出來卻花了五六萬,爲什麽?如果你簽了這樣的裝修公司,在裝修過程中,裝修公司負責人會找各種理由讓你被他牽著鼻子走,最終花了許多錢,卻裝得不盡人意。低價、便宜的裝修套餐是“陷阱”還是“餡餅”,我們應如何去避免這些裝修陷阱。

  “每一個家裝過程中的客戶都是折翼的天使”在拿出巨額裝修經費的時候不經意的已經陷入某些家裝公司盡心設好的圈套。許多公司(包括衆多有相當影響力的公司)通過漏項造成超低價格惡意競爭,擾亂行業秩序;通過漏項造成低價假象,蒙蔽消費者;個別設計師和工長貪圖私利,蒙蔽公司,坑害消費者。

  1、變相恐嚇誘使顧客增項

  付完房子的首付後,在國營單位工作的白先生手頭只剩下10萬元的流動資金,拿著這筆錢,他找到一家很有名的套餐公司做出了一份裝修方案,大到家具、櫥櫃,小到開關、面板,從主材到施工費等全部裝修費用都打包在套餐內。“如果業主自己沒有提出額外要求,絕不會有增項等另外的支出。”聽著套餐公司設計師這樣信誓旦旦的承諾,白先生放心地坐等直接拎包入住了。

  然而,沒過多久他的煩惱就來了。“在電視牆後面建議多裝一截電線,不然將來你會後悔的”、“吊頂建議換成著名品牌,貴是貴點但耐用,使用原來那個牌子的東西若壞了別說我沒提醒您”、“你這水管太舊了,要是不換,以後漏水我可負不了責”……常聽到工長這樣苦口婆心的建議,對裝修一竅不通的白先生只得把電線重裝了,吊頂改牌子了,水管全換了。可是再一算賬,比原來的預算超出了一大塊兒。這讓他十分難受,若聽從他們的建議,就得增項,裝修費用就要增加,若不聽從,將來萬一出現質量問題咋辦?

  正應了那句老話:裝修就是個無底洞,費用越積越高,錢包越掏越空。只要業主能理智、細心、謹慎地簽訂裝修合同,盡量避免增項,才能不被裝修公司牽著鼻子走。

  2、惡意漏項讓顧客加錢

  家住雙楠的魏先生馬上要結婚了,所以婚房裝修成了頭等大事,因爲手上只有5萬元裝修預算,在經過四家裝飾公司比價後,魏先生選擇了本地一家知名的套餐公司,70平套二全包才3.5萬元,還贈送衣櫃、鞋櫃、酒櫃。魏先生覺得很實惠,簽了裝修合同後就等著拎包入住了。開工後不久,工頭便找到魏先生,要求加錢,因爲套餐裏面不含吊頂造型、不含電視牆、不含廚房地漏、包水管等諸多項目,這些要做都需要加錢,算下了還得多加1.2萬元。憤怒的魏先生找到套餐公司理論,但簽訂的裝修合同沒有規定套餐所包含項目的明細,套餐公司想怎麽說就怎麽說,魏先生騎虎難下,只能啞巴吃黃連加錢繼續裝完了事。

  不少業主都有魏先生這樣的經曆,家裝公司爲了吸引簽單,一開始采取籠統的套餐報價,說明也很簡單和含糊不清,一般都只報單價,選用材料,工藝都沒說明。有的甚至故意漏掉一部分關鍵項,這樣整體報出價格就較爲低,能夠吸引顧客簽單,而在工程進行過程當中,就會不斷的有新添項目冒出來,這也就是我們常說的“低價套頭”的手法。光這筆多出來的費用,公司就賺20%,施工隊還要分得15%。

  “報價單上惡意漏項,給人一種整體價格便宜的錯覺,如漏掉包門套、窗套等項目,等到施工時再向業主提起,那時業主不得不增項。”某套餐公司資深設計師透露。

  因此,業主拿到報價單後,一定要仔細閱讀,看看有沒有必須要做的工程而被有意刪減掉了。此外,業主應該在報價之前把自己的詳細要求和增減幅度告訴設計師,這樣就能在一定程度上限制設計師所做的報價,避免日後不必要的超支。

  3、虛報單價暗中宰客

  與魏先生不同,朱小姐就是害怕套餐公司沒保障,所以選擇了一家很知名的有兩個主材賣場的大裝飾公司,報價也做得非常詳細,後來在施工過程中,朱小姐考慮到實際的使用功能,要求工人增做一個衣櫃,裝修工人口頭報價爲500元/平,大概10平米面積,總價5000元,因爲相信這家裝飾公司的實力和信譽,一個月後,裝修完成後,朱小姐爽快的與裝飾公司結清了尾款。到朱小姐入住使用衣櫃時,感覺大小總是不對勁,一測量,結果只有8個平方大小,整整少了2個平方。沒想到大公司也會做出這樣的偷工減料之事,氣壞了的朱小姐馬上找到公司要求退款1000元,結果遭到拒絕,理由是沒有補簽合同,只是口頭協力,裝飾公司以625元/平給朱小姐做了8個平方的地櫃,不存在減項問題。

  業內人士透露,像朱小姐這樣的情況並不少見,包工頭有故意報低衣櫃單價的嫌疑,達到以較低報價來吸引消費者的目的。如此一來,裝修預算單上的價格看起來似乎很低,但結尾款時卻以市場高價計算,甚至要求業主補差價。

  根據最新發布的《住宅裝飾裝修服務標准》規定,結算與預算誤差上下不得超過5%。像朱小姐的情況,實際所做衣櫃的面積與預算的面積相差太遠,應與裝飾公司協商解決。而且,需要注意的是,不論增減項都需要以補充的書面合同形式進行約定,項目越清楚越好,每一項目的計算方式、單價、材料的價格和誤差範圍等最好都要做好詳細約定,避免中了裝飾公司的低價圈套。

  專家支招:細簽合同才能保障權益

  如何不誤入不良裝修公司的“低價”圈套,成都裝酷網在線家裝專家阿斌說,“傳統的輕工輔料裝修時,預算項目通常包含:吊頂、牆面處理、貼磚、做防水、水暖改造、強弱電改造、拆牆砌牆、主材安裝費、工程管理費等。消費者要留意裝修公司提供的報價單中,每個部件的尺寸、做法、用料(包括品牌、型號)、單價以及工藝標准。“一些不法商家用的水管彎頭劣質品,業主入住不到一個月可能就會漏水;還有的人做弱電線改造,只換兩頭的線,中間大段還是原先的老電線,一般業主看不出來,以後使用都會舊病複發。”

  富宏祥深圳沙井裝修公司業內人士表示,傳統的輕工輔料裝修項目繁多、面積測量複雜,“隨著裝修市場的完善規範、以及業主日趨理智與專業,相信惡意漏項問題才能完滿解決。”

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